Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de los servicios proporcionados por Thinka (en adelante, "el Servicio") están sujetos a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al contratar nuestros servicios de IA administrada o navegar en este sitio, usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para contratar según las leyes de la República de Chile.

2. Descripción del Servicio

Thinka provee soluciones de Inteligencia Artificial administrada, que incluyen, pero no se limitan a:

• Configuración y entrenamiento de agentes inteligentes para ventas y operaciones.
• Automatización de procesos financieros y logísticos mediante IA.
• Soporte y mantenimiento de infraestructura de marketing digital automatizada.

3. Pagos y Suscripciones

Los servicios se prestan bajo modalidad de suscripción mensual o anual, según el plan seleccionado. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD) según corresponda. La falta de pago autoriza a la Empresa a suspender el acceso al servicio tras previo aviso.

4. Propiedad Intelectual

Todos los algoritmos, software, diseños, marcas y contenidos desarrollados por Thinka son propiedad exclusiva de la Empresa. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva y revocable para utilizar los entregables durante la vigencia del contrato.

5. Responsabilidad sobre los Resultados de IA

Usted reconoce que la Inteligencia Artificial puede generar respuestas inexactas o imprevistas (alucinaciones). Thinka trabaja bajo estándares de mejora continua, pero no garantiza la infalibilidad de las respuestas de los agentes. El cliente es responsable de supervisar el uso crítico de la información generada por la IA.

6. Ley de Protección al Consumidor

De acuerdo con la Ley N° 19.496, Thinka se compromete a respetar los derechos de los consumidores, proveyendo información veraz y oportuna sobre los servicios y garantizando un canal de comunicación para reclamos y consultas.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, Chile, y se regirá por las leyes chilenas vigentes.